SHOPPING GUIDE

配送・送料について

ヤマト運輸


ご購入代金3,980円(税込)以上、全国送料無料です。
3,980円以下は、全国一律で、370円の送料をいただきます。

■すべて「ヤマト運輸」にてお届けいたします。

■当店は物流センターを使用せず、自社ショップにて、1本1本を丁寧に検品・梱包・出荷しております。心をこめた丁寧な梱包を心がけております。

■環境への配慮と資源削減の観点から、納品書・領収書などの書類はお荷物に同梱しておりません。あらかじめご了承くださいませ。
※ギフト直送の場合も同様に、価格の分かる明細書等は同封いたしませんので、安心してご利用いただけます。

■ギフト直送時の配送伝票について
贈り先の方にもわかりやすいよう、配送伝票の「ご依頼主欄」にはご注文者様のお名前が記載されます。

■その他、ご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお問合せフォームよりご連絡くださいませ。



 

支払い方法について

クレジットカード


 

Amazon Pay

 

●PayPal決済

*ご注文手続きの際に、クレジットカード決済の画面は表示されません。お支払いは、あらためて当ショップから届く「PayPal決済メール」にてお願いしています。


【ご確認ください】
*VISA/MASTER/JCB/AMEXのクレジットカードがご利用いただけます。

*お支払い方法は、一括払いのみとなります。

*PayPal(ペイパル)とは、すぐに誰でもカンタンにお得に、安全に使える世界標準のオンライン決済サービスです。

*当ショップには、カード内容などは一切伝わりません。安心してお買い物ください。

 

●楽天銀行へのお振込

【ご確認ください】

当店から届く「ご決済メール」により、5日以内のお振り込みをお願いいたします。
お振込み手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

 

●商品代引き

【ご確認ください】

商品代金は、商品到着時に配達員にお支払いいただく形となります。
受け取り時に商品代金等の他、代引き手数料を合わせてお支払いください。(現金のみ)


5万円未満: 580円
5万円以上: 800円 

返品について

不良品

■当店で取り扱っております、クチポールのカトラリーは、職人さんが1本1本手作業で仕上げたハンドメイドのカトラリーです。そのため、工業製品のような均一さはなく、ロットや個体によって、仕上がりにわずかな差がございます。手作り品ならではの個性と温かみとしてご理解いただけますと幸いです。

■すべて正規品を取り扱っており、さらに当店の基準に基づき、丁寧に検品のうえお届けしております。どうぞ安心してお買い物をお楽しみください。

■万が一、商品の欠陥や不良など、当店の責任による場合には、返品・交換を承ります。

■商品到着後、【7日以内】に、お問合せフォームまたは、メールにてご連絡をお願いいたします。その後、当店より対応についてご案内いたします。

■返品・交換は【未使用品に限ります】。万が一、商品に破損・不良がある場合は、ご使用にならず、すぐに当店までご連絡ください。ご連絡のないまま商品をご返送いただいた場合、不良品としての対応ができかねますので、必ず事前にご連絡をお願いいたします。

■以下の場合、返品・交換・返金はお受けできません。
・・【商品到着後7日】を経過した場合
・お客様のご都合による返品・交換(イメージと違った、不要になった等)
・お客様の責任による破損・汚損がある商品
・パッケージや付属品の破損・紛失がある商品

■商品が住所不備や保管期限を過ぎて当店に返送されました場合は、
当店が負担しております送料代金をご請求させて頂きます。
尚、ご返送後当店からご連絡した後3日以内にお返事がない場合は
発送時の送料・返送料金を差し引きご返金をさせて頂きます。

恐れ入りますが、以上についてご理解のほどお願いいたします。

■その他、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
ご注文前のお問い合わせは、以下のメールアドレスでも承っております。
info@bom-apetite.com 

返品期限

・商品到着後7日以内とさせていただきます。

・次のような場合の返品、交換はお受けできませんので、ご了承ください。
「イメージと異なる」「気が変わった」「使用されたり、傷、汚れ等が付着した」など、お客様の
ご都合によるもの。十分に検品を行っていますが、職人さんの手作りのため、一品一品、わずかな
サイズの差、風合いの違いなどがある場合もございます。ハンドメイドならではの温か味とご了
承の上、ご注文くださいませ。
 

返品送料

●当ショップによる、不手際および初期不良品の場合は、恐れ入りますが、必ず当メールでご連絡の上、着払いでの返送をお願いします。
 

特定商取引法に基づく表記

販売業者

株式会社 f.smart  

運営統括責任者名

福島朋恵 

郵便番号

112-0014 

住所

文京区関口2-5-14 目白台ハウス804 

商品代金以外の料金の説明

・お支払い方法が「代金引き換え」の場合、代引き手数料がかかります。
・お支払い方法が「銀行振込」の場合、振込手数料がかかることがあります。
・商品合計および配送料の消費税は内税表示となっております。
・ギフトラッピング・熨斗の対応商品の場合、ギフト・熨斗の手数料がかかります。
・ご注文金額 3,980円未満の送料は、全国一律370円をいただきます。離島・一部地域でも
追加送料がかかることはありません。 

申込有効期限

・ご注文より7日以内。品切れの場合は、別途メールにてご連絡させていただいます。 

販売数量

・各商品ページにてご確認ください。 

引渡し時期

銀行振込・クレジットカード決済の場合は入金確認後、(着払いの場合はご注文後)
・当ショップに在庫がある場合は、2〜5営業日以内でのお届けとなります。
・海外発送商品は、7〜10営業日以内でお届けいたします。

ご了承ください。

*当ショップではお客様に安心して商品のお届けまでお待ちいただけるように、到着までの状況を定期的にご連絡いたしております。 

お支払い方法

・Amazon Pay
・銀行振込(振込先:三菱UFJ銀行)
・PayPalによるクレジット決済
・商品代引き 

お支払い期限

当ショップより届く、「ご決済メール」より7日以内にお支払いのお手続きを願います。海外からのお取り寄せという仕組みのため、お取り寄せ開始後のキャンセルは一切お受けできませんので、ご了承ください。
・代引きの場合は、商品到着時にお支払いください。 

サービス名

Bom Apetite!(ボン・アペチーチ) 

電話番号

03-6912-0665 (メールでのお問い合わせをおすすめしています。) 

公開メールアドレス

shop@bom-apetite.shop.pro.jp 

ホームページアドレス

http://bom-apetite.shop-pro.jp/